Automatización e IA · Eslabón Responder
¿Respondes tarde y se te van los clientes?
Te escriben a las 9 de la noche, contestas al otro día y ya le compraron a otro. No es falta de ganas: es que todo depende de que alguien esté pegado al celular.
"Hola, gracias por escribir. ¿Buscas agendar o tienes una pregunta?"
"Te esperamos mañana a las 10. ¿Confirmas?"
"¿Cómo te fue? Si tienes dudas, aquí estamos."
"¿Nos dejas tu opinión? Nos ayuda mucho."
¿Te pasa esto?
"Respondo tarde y pierdo clientes."
"Mi equipo pierde el día en tareas repetitivas."
"Siempre se nos olvida hacer seguimiento."
"Los clientes no vuelven y no sé por qué."
Si te reconociste en dos o más, el problema no es tu equipo. Es que lo repetitivo depende de que alguien se acuerde.
Qué se automatiza y qué no
Se automatiza
Lo que se repite igual todos los días: la primera respuesta, las confirmaciones, los recordatorios, el seguimiento y la solicitud de reseñas.
Se deriva a una persona
Lo que necesita criterio: una pregunta fuera de lo común, una negociación o un cliente molesto. El sistema avisa a quien corresponde.
No se toca
Tu forma de atender, tus precios especiales y las decisiones de tu negocio.
Automatizamos tareas repetitivas, no el criterio de tu negocio.
Lo que podemos poner a funcionar
Empezamos por lo que más te está costando hoy. No hace falta automatizarlo todo.
- Seguimiento comercialRespuesta inmediata a quien escribe, mensajes de seguimiento a los prospectos y recordatorios de citas.
- Posventa y reseñasMensajes después de la compra, solicitud de reseñas e invitación a volver.
- Asistente de IAAtiende la primera conversación, clasifica la solicitud y la pasa a una persona cuando se necesita.
- Automatización a medidaConectar tus herramientas y flujos específicos de tu negocio.
¿Todavía no tienes dónde quedan registrados tus clientes? Empieza por el sistema comercial: las automatizaciones funcionan sobre él.
Antes y después
| Hoy | Con la automatización |
|---|---|
| Respondes cuando puedes | Quien escribe recibe respuesta al instante |
| Tu equipo copia y pega los mismos mensajes | Los mensajes repetitivos salen solos |
| Los recordatorios dependen de que alguien se acuerde | Cada cita tiene su recordatorio y su confirmación |
| Después de la venta, silencio | Posventa, reseña e invitación a volver |
Cómo trabajamos
Evaluación gratuita · 30 min
Vemos dónde se te rompe la venta.
Diagnóstico de automatización · 1 semana
Mapa de tus tareas repetitivas: qué se automatiza, qué se delega y qué no se toca.
Implementación · 1 a 3 semanas
Lo configuramos, lo probamos con tu equipo y lo ajustamos en las primeras semanas.
Incluye
Diseño de los mensajes con tu tono, configuración, pruebas, capacitación grabada y mantenimiento mensual.
No incluye
Reemplazar a tu equipo ni automatizar procesos que todavía no están definidos.
Depende de ti
Una persona que atienda lo que el sistema deriva y tus respuestas a las preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
"Un bot va a sonar robótico."
La automatización hace lo repetitivo con mensajes escritos en tu tono, y deriva a una persona cuando se requiere criterio. Nadie queda atrapado hablando con una máquina.
"Mi negocio es muy personal."
Automatizamos tareas, no el criterio de tu negocio. Lo que hace especial tu atención lo sigue haciendo tu equipo, con más tiempo para hacerlo.
"No sé qué automatizar."
Para eso es el diagnóstico: definimos contigo qué se automatiza, qué se delega y qué no se toca.
"¿Funciona con WhatsApp?"
Sí. Usamos la conexión oficial de WhatsApp. Meta cobra los mensajes que se envían fuera de una conversación abierta, según el uso, y te lo explicamos antes de empezar.
"¿Qué hace el asistente de IA?"
Responde la primera conversación con la información que tú apruebas, clasifica la solicitud y la pasa a una persona. No promete precios, no cierra ventas y no decide por tu negocio.
"¿Y si me voy?"
Tus contactos y tus datos son tuyos. La mensualidad se cancela con 30 días de aviso y te entregamos tu información sin costo.
Veamos qué te está quitando el día
En 30 minutos revisamos cómo respondes hoy, qué se repite y qué se te olvida. Sales con un siguiente paso concreto.